Home >

Support Engineer (5993)

Locatie

Leiden

Publicatiedatum

18-03-2019

Opdrachtgever

Hunt IT BV

Omschrijving vacature Support Engineer (5993)

Voor ons support team bij onze internationale klant zijn wij op zoek naar een enthousiaste en vooral leuke nieuwe collega die humor heeft.
Ben jij een ambitieuze werkplekbeheerder, workspace engineer, support engineer en wil jij jezelf verbeteren door gebruik te maken van onze opleidingsmogelijkheden, vind jij het leuk om gebruikers op hun werkplek te helpen en wil je een bijdrage leveren aan een op handen zijnde migratie van ca 600 PC's (reeds ingespoeld). Sta je open voor nieuwe kansen? Dan is dit de functie waar je op wilt solliciteren.
Als Support medewerker:

  • ben jij het aanspreekpunt voor gebruikers met technische problemen;
  • sta je interne gebruikers telefonisch en persoonlijk te woord aan de desk op aan het bureau van de gebruiker;
  • neem je meldingen van incidenten, wijzigingen en klachten aan en verwerk je deze in Topdesk;
  • analyseer je incidenten en zo mogelijk los je deze zelfstandig remote of on-site op (conform ITIL);
  • hou je de interne klanten op de hoogte van de voortgang van aangemelde incidenten;
  • denk én werk je mee aan verbeteringen binnen de infrastructuur;
  • ga je in voorkomend gevallen zelf hardwarecomponenten halen bij de leveranciers;
  • zet je data over bij de migratie van Windows 8 naar Windows 10;
  • zorg je ervoor dat de rechtenstructuren (Active Directory) en pinterdrivers ed werkend blijven;
  • Rapporteer je nauwgezet en maak je handleidingen voor gebruikers ....

Vereisten vacature Support Engineer (5993)

  • heb je een MBO ICT opleiding afgesloten met een diploma;
  • heb je een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (mondeling en schriftelijk);
  • ben je goed thuis in Windows 8 en Windows 10;
  • heb je kennis van Active Directory, Office 2016 / 365 en bijv. Topdesk;
  • ben je gewend te werken conform procedures en standaarden (ITIL);
  • beschik je over doorzettingsvermogen en heb je de wil om verder te groeien;
  • vind je het leuk om met collega’s samen te werken aan projecten;
  • communiceer je gemakkelijk in Nederlands en Engels;
  • ben je bestand tegen weerstand die gebruikers kunnen hebben als "alles anders gaat worden";
  • zijn competenties als klantvriendelijk , stessbestendig en secuur absoluut noodzakelijk;
  • ben je in het bezit van een rijbewijs zodat je in voorkomende gevallen zelf hardware bij de leverancier kan ophalen..

Financiële condities Support Engineer (5993)

Als professional bij Hunt IT verdien je een goed marktconform (vast) salaris aangevuld met vakantiegeld, vakantiedagen en een prima werkgeversbijdrage voor het pensioen. Uiteraard hebben we een passende reiskostenvergoeding en zorgen we voor een parkeerplek. Daarnaast besteden we, samen met onze opdrachtgevers, zorg aan opleiding, IT certificering en training wat we vastleggen in jouw Persoonlijk Opleidings Plan (POP).

Geïnteresseerd in de vacature van Support Engineer (5993)?

Past deze functie bij jou en meen je aan de gestelde eisen te kunnen voldoen en ben je in het bezit van rijbewijs B? Kun je binnenkort beschikbaar zijn en woon je binnen een redelijke afstand van de werklocatie in Leiden, Haarlemmermeer, Groene Hart, Den Haag, Wassenaar, Katwijk of Voorschoten?

Reageer dan snel door je uitgebreide CV (WordNED.docx) liefst met een motivatie te sturen via de sollicitatie button onder de vacature op onze website www.huntit.nl

Eerst meer weten? Bel dan vrijblijvend voor nadere informatie 030-6019520.

LET OP; een screening waarbij een V.O.G. moet worden afgegeven maakt deel uit van de selectieprocedure.

Bedrijfsprofiel

Hunt IT werkt voor opdrachtgevers als ondermeer Overheid (Ministeries en Gemeentes) en Financiële Instituten als banken en verzekeraars). Professionals die voor Hunt IT aan de slag zijn kom je ook gemakkelijk tegen bij zakelijke dienstverleners als Woning Coöperaties, Industrie (Logistieke bedrijven en Levensmiddelenbranche) en Publieke Instellingen waar onder Omroepen en Zorginstellingen.

Bekijk

Onze nieuwste vacatures
Leiden Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.