Home >

Klantenservice medewerker ZieZo (ervaren)

Locatie

Leiden

Publicatiedatum

18-07-2019

Opdrachtgever

Fintrex BV

Wat ga jij doen als Klantenservice medewerker bij ZieZo (ervaren)?

Is werken met de systemen van Achmea/KCS jou niet vreemd? Word dan onderdeel van het talententeam van ZieZo en ga aan de slag als Klantenservice medewerker bij ZieZo. Jij gaat fulltime aan de slag tussen de 32 en 40 uur per week en verdient € 13,09 bruto per uur.

ZieZo is het talententeam en onderdeel van Zilveren Kruis. Jij gaat werken in een klein, zelfsturend team. Jij helpt klanten via verschillende kanalen door vragen over de verzekeringen te beantwoorden en denkt daarnaast actief mee over vernieuwingen. Samen met het ZieZo team test jij nieuwe mogelijkheden uit en bij goede resultaten worden deze uitgerold binnen heel Zilveren Kruis. Hoe gaaf is dat!

Voor welk bedrijf werk je?

ZieZo is de online verzekering van Zilveren Kruis en is te vinden in Leiden. 1 januari 2017 zijn zij opgericht en inmiddels kent ZieZo al 335.000 verzekerden. De ambitie van ZieZo is om een zo hoog mogelijke klanttevredenheid te realiseren, met minimaal een NPS van +20. Zij beantwoorden elke vraag direct en zijn elke dag bezig om te kijken waar zij het proces kunnen verbeteren.

Wat bieden wij?

Als Klantenservice medewerker bij ZieZo krijg jij:

  • De kans actief mee te werken aan verbeteringen en vernieuwingen binnen ZieZo én Zilveren Kruis;
  • Flexibele uren van ma t/m vr 08:00 - 22:00 en zaterdag van 08:30 - 17:00;
  • € 13,09 bruto per uur en toeslagen tot 46%;
  • Reiskostenvergoeding van 100% bij OV en vanaf 11 KM bij EV;
  • De mogelijkheid tot het afsluiten van een collectieve zorgverzekering en een collectief sportabonnement;
  • Werken in een zelfstandig en innovatief team.

Wat vragen wij?

  • Jij beschikt over minimaal een MBO 4 diploma;
  • Jij hebt werkervaring opgedaan bij Achmea, KCS of Zilveren Kruis;
  • Jij bent in het bezit van een Wft Zorg;
  • Jij bent klantgericht;
  • Jij denkt graag mee in mogelijkheden.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice medewerker bij ZieZo in Leiden? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Leiden Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.