Home >

Klantenservice medewerker (NL-FR)

Locatie

Leiden

Publicatiedatum

10-05-2019

Opdrachtgever

Fintrex BV

Wat ga jij doen als Klantenservice medewerker (NL-FR)?

Als Klantenservice medewerker (NL-FR) help jij gestrande reizigers weer op weg. Je wordt gebeld door klanten die jouw hulp nodig hebben omdat ze bijvoorbeeld een klapband hebben. In deze functie kan jij jouw empathische en analytische vermogen inzetten. Je stelt de klant gerust en brengt de situatie in kaart; welke verzekering heeft de klant en wat kan je voor hen betekenen? Vervolgens schakel je een garagebedrijf in om een nieuwe band op de auto te leggen. Je belt een dankbare klant terug met het goede nieuws en zit klaar om het volgende telefoontje aan te nemen.

Je verdient € 13,09 bruto per uur en werkt tussen de 16 en 40 uur per week. Als Klantenservice medewerker (NL-FR) kom je te werken bij Eurocross in Leiden.

Voor welk bedrijf werk je?

Het kantoor van Eurocross is gevestigd op loopafstand van het Centraal Station in het gezellige Leiden. Jij gaat er samen met jouw collega's voor zorgen dat er zo'n 50.000 reizigers geholpen worden! Om alle klanten in het buitenland te kunnen helpen, spreken veel van jouw collega's een derde taal. De openingstijden van jouw afdeling zijn van maandag t/m zondag van 07.00 tot 23.00 uur.

Wat bieden wij?

Wij bieden jou als Klantenservice medewerker (NL-FR) het volgende:

  • Een mooi salaris van € 13,09 bruto per uur (exclusief toeslagen);
  • Een werkweek van 16-40 uur (32-40 uur in het hoogseizoen);
  • Een flexibel rooster van maandag t/m zondag van 07.00 tot 23.00 uur;
  • Een interne betaalde training vanuit Eurocross;
  • Een reiskostenvergoeding (100% met vanaf 11km met EV).

Wat vragen wij?

Als Klantenservice medewerker (NL-FR) beschik jij over het volgende:

  • Een groot inlevingsvermogen;
  • MBO werk- en denkniveau;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Beheersing van de Franse taal (of een andere derde taal).

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice medewerker (NL-FR) bij Eurocross in Leiden? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bekijk

Onze nieuwste vacatures
Leiden Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.