Home >

Klantenservice medewerker alarmcentrale

Locatie

Leiden

Publicatiedatum

16-04-2018

Opdrachtgever

Fintrex BV

Wat ga jij doen als Klantenservice medewerker?

Wil jij je tijdens de zomerperiode van 2018 inzetten als Klantenservice Medewerker Alarmcentrale bij Eurocross in Leiden en ben jij voor 16-40 uur flexibel inzetbaar voor een bruto uurloon van € 12,80? Help dan de klanten van Eurocross in nood op vakantie door een uitstekende service te bieden, een luisterend oor te zijn en daarnaast met daadkracht de oplossing te bedenken.

Als Klantenservice Medewerker Alarmcentrale bij Eurocross ben jij het aanspreekpunt voor klanten van Achmea in het geval van nood in het buitenland. De functie is niet één dag hetzelfde vanwege de uiteenlopende vragen die klanten aan je kunnen stellen. Zo kan je het ene moment een klant aan de telefoon hebben die met pech vast staat op een snelweg midden in Spanje en krijg je het volgende moment een klant aan de telefoon die in het ziekenhuis ligt in Frankrijk met een gebroken been. Elk probleem vraagt in ieder geval om een sterk staaltje inlevingsvermogen en daadkracht. Jij zorgt ervoor dat de klant op de juiste manier te woord gestaan wordt, stelt de klant gerust en gaat aan de slag met de oplossing. Het kan zijn dat jij zelf de oplossing kan geven, maar het kan bijvoorbeeld ook zijn dat je de vraag overdraagt aan één van de artsen die bij Eurocross werken. Jij doet er in ieder geval alles aan om de klant bij te staan en te helpen!

Voor welk bedrijf werk je?

Eurocross is de alarmcentrale voor klanten van Achmea en staat 24/7 klaar om hulp te kunnen verlenen. De organisatie bevindt zich vlak bij Leiden Centraal (5 minuten loopafstand) en is daardoor zeer goed bereikbaar. Binnen Eurocross staat het verlenen van hulp centraal binnen de gehele organisatie. Hulpverlening is een vak apart en binnen Eurocross krijg je de kans om je te ontwikkelen tot een excellente hulpverlener. Vakmanschap met hart en ziel staat hierbij centraal.

Wat bieden wij?

Mag jij aan de slag met deze uitdagende en veelzijdige functie als Klantenservice Medewerker Alarmcentrale? Dan kan je het volgende van ons verwachten:

  • Een bruto uurloon van € 12,80 met toeslagen in de avonduren en weekenden;
  • De mogelijkheid om 16-40 uur per week ingezet te worden tijdens de zomerperiode;
  • De mogelijkheid om een collectief sportabonnement af te sluiten via FINTREX;
  • Reiskostenvergoeding indien jij verder dan 10 km van de locatie woont.

Wat vragen wij?

Om in aanmerking te komen voor de functie van Klantenservice Medewerker Alarmcentrale, vragen wij het volgende van jou:

  • Je hebt minimaal een MBO4 opleiding afgerond;
  • Je bent de gehele zomerperiode beschikbaar om ingezet te worden;
  • Het spreken van een derde vreemde taal is een pré;
  • Je bent van nature empathisch en kan goed meeleven.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantenservice medewerker bij Eurocross in Leiden? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Bekijk

Onze nieuwste vacatures
Leiden
regio Leiden
Leiden Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.