Home >

Klantcontact medewerker Zorg

Locatie

Leiden

Publicatiedatum

31-10-2019

Opdrachtgever

Fintrex BV

Wat ga jij doen als Klantcontact medewerker Zorg?

Als Klantcontact medewerker Zorg sta jij klanten te woord die graag de mogelijkheden willen bespreken voor bijvoorbeeld een snellere behandeling in een ziekenhuis. Je komt te werken in Leiden bij Zilveren Kruis op de afdeling Zorgbemiddeling. Je verdient een uurloon van € 14,84 bruto en werkt 32-36 uur per week tijdens kantooruren.

Om jou een beeld te geven van wat jou te wachten staat als Klantcontact medewerker is hierbij een voorbeeld van hoe een gesprek kan verlopen: Je krijgt mevrouw Sneijders aan de lijn die belt voor haar dochter Chloe. Over twee weken staat er een MRI scan gepland maar ze vraagt zich af of dit wellicht eerder zou kunnen. Ze is bereid om hiervoor 50 KM te reizen. Jij kijkt in de verschillende beschikbare systemen wat er binnen het bereik van mevrouw ligt en verwijst haar door naar een ander MRI centrum in een andere stad. Mevrouw is zeer tevreden en hangt met een goed gevoel de telefoon op. Jij verwerkt dit in het systeem en voor deze klant zit jouw taak er op.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt als Klantcontact medewerker te werken bij Zilveren Kruis in Leiden. Het kantoorpand van Achmea is goed te bereiken met het openbaar vervoer. Je komt te werken binnen een hecht team dat als doel heeft om hun klanten zo veel mogelijk hulp te bieden bij Zorgbemiddeling.

Wat bieden wij?

  • Een mooi loon van € 14,84 per uur;
  • De mogelijkheid om als Klantcontact medewerker kosteloos jouw Wft Zorg te behalen;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Reiskostenvergoeding.

Wat vragen wij?

  • Voor de functie van Klantcontact medewerker bezit jij minimaal een MBO4 diploma;
  • Je bent 32-36 uur per week inzetbaar;
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met klantcontact en/of ervaring op medisch gebied.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantcontact medewerker Zorg bij Zilveren Kruis in Leiden? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Leiden Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.