Home >

Klantcontact medewerker binnen- buitenland

Locatie

Leiden

Publicatiedatum

20-11-2018

Opdrachtgever

Fintrex BV

Wat ga jij doen als Klantcontact medewerker?

Als Klantcontact medewerker help je klanten die in nood zijn in binnen- en buitenland. Bij Eurocross in Leiden komen er hulpvragen binnen over bijvoorbeeld pech met de auto. Het is belangrijk dat deze vragen goed in kaart worden gebracht en dat de juiste hulp wordt georganiseerd voor de klant.

Klanten die in de problemen zitten krijgen jou, als Klancontact medewerker, als eerste aan de telefoon. Doordat je goed luistert naar de klant, flexibel en gedreven bent, zorg je ervoor dat de klant weer goed op weg geholpen kan worden. Dit doe je 16-40 uur in de week van maandag tot en met zondag tussen 07:00 uur en 23:00 uur voor een bruto loon van € 12,80 per uur.

Voor welk bedrijf werk je?

Eurocross in Leiden is een organisatie die mensen in binnen- en buitenland helpt in noodsituaties. In dit geval ga jij als Klantcontact medewerker aan de slag op de afdeling Mobiliteit, waarbij je in contact bent met mensen die hulp nodig hebben met betrekking tot bijvoorbeeld hun auto.

Op deze afdeling hangt een goede en gezellige sfeer, je komt terecht in een gemotiveerd en gedreven team. Binnen dit team wordt het op prijs gesteld dat je meedenkt over het verbeteren van bestaande procedures zodat de beste hulp geboden kan worden aan de klant.

Eurocross is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, vanaf station Leiden is het ongeveer 4 minuten lopen.

Wat bieden wij?

Je mag het volgende van ons verwachten in de functie van Klantcontact medewerker:

  • Een bruto uurloon van € 12,80;
  • Een reiskostenvergoeding vanaf 10 KM;
  • 8% vakantiegeld en 10% vakantiedaguren;
  • Een toeslag in de avonduren en op de weekenddagen;
  • De mogelijkheid om via FINTREX een collectieve zorgverzekering of sportabonnement af te sluiten;
  • Flexibele uren van 16-40 uur per week.

Wat vragen wij?

Als Klantcontact medewerker zie jij jezelf terug in onderstaande punten:

  • Je bent minimaal in het bezit van een HBO diploma;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal vloeiend in woord en geschrift;
  • Je beheerst minimaal een tweede vreemde taal, bij voorkeur Frans, Spaans, Italiaans of Portugees;
  • Je bent bereid om in schoolvakanties te werken.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantcontact medewerker bij Eurocross in Leiden? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Leiden Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.